Vilkår for bruk

Butikkvilkår og brukervilkår

Disse vilkårene regulerer tilgang til MAGWELLs nettsted, bruk av nettstedet, kjøp av produkter, bruk av tjenester, innhold, betalingsprosessen, kommunikasjon og alle relaterte funksjoner som tilbys av MAGWELL.

Ved å besøke nettstedet vårt, legge inn en bestilling, opprette en konto, abonnere på kommunikasjon eller bruke noen av MAGWELLs tjenester, godtar du å følge disse vilkårene.

Dersom du ikke godtar disse vilkårene, bør du ikke bruke MAGWELLs nettsted eller foreta kjøp hos MAGWELL.

  1. Generell informasjon

MAGWELL driver en nettbutikk som tilbyr velværeinspirerte tilbehør og relaterte produkter.

I disse vilkårene viser “vi”, “oss” og “vår” til MAGWELL. “Du”, “din” og “kunde” viser til enhver person som besøker nettstedet, legger inn en bestilling eller kontakter MAGWELL.

MAGWELL forbeholder seg retten til når som helst å oppdatere, endre, suspendere eller avslutte enhver del av nettstedet, produkter, tjenester, priser, policyer eller disse vilkårene.

  1. Rett til bruk

Ved å bruke MAGWELLs nettsted bekrefter du at du er myndig i henhold til loven i ditt hjemland, eller at du har samtykke fra forelder eller verge.

Du forplikter deg til ikke å bruke nettstedet eller tjenestene til ulovlige, svindelrelaterte, misbrukende eller uautoriserte formål.

  1. Produktinformasjon

MAGWELL gjør rimelige anstrengelser for at produktbeskrivelser, bilder, farger, størrelser, egenskaper, materialer og tilgjengelighet presenteres så nøyaktig som mulig.

MAGWELL garanterer imidlertid ikke at:

produktfarger ser identiske ut på alle skjermer;
produktbilder nøyaktig gjenspeiler det endelige produktet;
produktbeskrivelser er helt uten feil;
produkttilgjengelighet alltid er nøyaktig i sanntid;
mindre forskjeller i størrelse, farge, finish, emballasje eller design ikke forekommer.

MAGWELL forbeholder seg retten til når som helst å korrigere feil, unøyaktigheter eller utelatelser, også etter at en bestilling er lagt inn.

  1. Velværeforbehold

MAGWELLs produkter er velværeinspirerte tilbehør. De er ikke medisinske produkter og er ikke ment å diagnostisere, behandle, forebygge sykdom eller erstatte profesjonell medisinsk rådgivning, behandling, medisiner, terapi eller helsetjenester.

All informasjon på MAGWELLs nettsted, produktsider, annonser, e-poster eller sosiale medier gis utelukkende for generelle informasjons- og livsstilsformål.

Resultater kan variere fra person til person. MAGWELL garanterer ingen spesifikk fysisk, emosjonell, medisinsk, terapeutisk, vektrelatert, søvnrelatert, stressrelatert, sirkulasjonsrelatert, balanserelatert eller velværerelatert effekt.

Rådfør deg med en kvalifisert medisinsk fagperson før du bruker et velværeprodukt dersom du har en helsetilstand, bruker pacemaker eller implantert medisinsk utstyr, er gravid, gjennomgår behandling eller har helserelaterte bekymringer.

  1. Bestillinger

Ved å legge inn en bestilling hos MAGWELL godtar du at all informasjon du oppgir, er fullstendig, korrekt og oppdatert.

MAGWELL forbeholder seg retten til etter eget skjønn å avvise, kansellere, begrense eller verifisere bestillinger, inkludert bestillinger som virker:

svindelrelaterte;
mistenkelige;
lagt inn med feil informasjon;
lagt inn i strid med disse vilkårene;
forbundet med betalingsrisiko;
forbundet med misbruk av kampanjer, rabatter eller policyer;
påvirket av pris-, lager- eller tekniske feil.

En ordrebekreftelse betyr ikke at MAGWELL endelig har akseptert bestillingen. Bestillinger kan fortsatt gjennomgås, kanselleres, refunderes eller korrigeres dersom det er nødvendig.

  1. Priser og betaling

Alle priser vises i kassen og kan være underlagt skatter, fraktkostnader, tollavgifter eller andre gebyrer avhengig av kundens plassering og valgt leveringsmetode.

MAGWELL forbeholder seg retten til når som helst å endre priser uten forhåndsvarsel.

Betaling må godkjennes før bestillingen behandles. MAGWELL kan bruke eksterne betalingstjenesteleverandører for sikker behandling av transaksjoner.

MAGWELL er ikke ansvarlig for betalingsforsinkelser, avviste transaksjoner, valutakonverteringsgebyrer, bankgebyrer, kortutstedergebyrer eller gebyrer belastet av eksterne betalingstjenesteleverandører.

  1. Rabatter og kampanjer

MAGWELL kan tilby rabatter, kampanjekoder, tidsbegrensede tilbud, pakker, gaver eller spesialkampanjer.

Kampanjer avhenger av tilgjengelighet og kan når som helst endres, suspenderes eller kanselleres.

MAGWELL forbeholder seg retten til å avvise eller kansellere rabatter, kampanjer eller bestillinger ved mistanke om misbruk, svindel, teknisk feil, flere gangers bruk eller brudd på kampanjevilkår.

Med mindre annet er angitt, kan kampanjekoder ikke kombineres, innløses i kontanter, brukes med tilbakevirkende kraft eller overføres.

  1. Frakt og levering

MAGWELL gjør rimelige anstrengelser for å behandle og sende bestillinger innen de estimerte tidsrammene som oppgis på nettstedet eller i kassen.

Leveringstider er kun estimater og er ikke garanterte, med mindre annet uttrykkelig er angitt.

Levering kan påvirkes av faktorer utenfor MAGWELLs kontroll, inkludert:

forsinkelser hos transportør;
tollbehandling;
værforhold;
lokale helligdager;
høyt ordrevolum;
feil leveringsinformasjon;
mislykkede leveringsforsøk;
importkontroller;
logistikkforstyrrelser.

MAGWELL er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaket av transportører, tollmyndigheter, feil informasjon fra kunden eller hendelser utenfor vår rimelige kontroll.

  1. Kundens leveringsansvar

Kunder er ansvarlige for å oppgi fullstendig og korrekt leveringsadresse ved bestilling.

MAGWELL er ikke ansvarlig for mislykket levering, tapte pakker, returkostnader, forsinkelser eller ekstra gebyrer forårsaket av:

feil adresse;
manglende leilighetsnummer, husnummer, bygningsnummer eller lokal betegnelse;
feil telefonnummer eller e-postadresse;
nektet mottak av forsendelsen;
uavhentet pakke;
kundens fravær;
problemer med transportørens tilgjengelighet;
tollnekt eller ubetalte importavgifter.

Dersom en bestilling returneres til MAGWELL på grunn av kundefeil eller uavhentet forsendelse, kan MAGWELL trekke frakt-, håndterings-, retur- og gjenlagringskostnader fra eventuell refusjon.

  1. Toll, skatter og avgifter

Avhengig av plassering kan en bestilling være underlagt tollavgifter, importskatter, merverdiavgift, lokale skatter, transportørgebyrer eller andre avgifter.

Med mindre annet er angitt i kassen, er kunden ansvarlig for eventuelle tollavgifter, skatter eller importgebyrer som kreves av deres land.

MAGWELL er ikke ansvarlig for forsinkelser, nektelser, beslaglagte forsendelser eller ekstra gebyrer som følge av tollmyndigheters handlinger eller importregler.

  1. Returer og refusjoner

Returer og refusjoner håndteres i samsvar med MAGWELLs retur- og refusjonspolicy.

Ved å legge inn en bestilling godtar du vilkårene i denne policyen.

MAGWELL kan avvise returer eller refusjoner som ikke oppfyller returpolicyen, inkludert returer knyttet til brukte produkter, skadede produkter, manglende emballasje, uautoriserte returer, hygieniske hensyn eller mistanke om misbruk.

Fraktkostnader, returkostnader, håndteringskostnader, tollavgifter og gebyrer fra betalingstjenesteleverandører kan være ikke-refunderbare, med mindre gjeldende lov bestemmer noe annet.

  1. Kanselleringer

MAGWELL behandler bestillinger så raskt som mulig. Forespørsler om kansellering er ikke garanterte.

Dersom en bestilling allerede er behandlet, pakket, sendt til ekspedisjon eller sendt, kan den ikke kanselleres. I slike tilfeller kan kunden be om retur etter at produktet er mottatt, i samsvar med MAGWELLs returpolicy.

MAGWELL forbeholder seg retten til å kansellere bestillinger når det er nødvendig på grunn av lagerproblemer, prisfeil, betalingsrisiko, mistanke om svindel, feil informasjon, brudd på policyer eller operative begrensninger.

  1. Tilbakeføringer og betalingsinnsigelser

Dersom du har et problem med en bestilling, godtar du å kontakte MAGWELLs kundeservice via support@magwell-pl.com før du starter en tilbakeføring eller betalingsinnsigelse.

MAGWELL forbeholder seg retten til å sende ordreopplysninger, sporingsinformasjon, leveringsbekreftelse, kundekommunikasjon, nettstedspolicyer, registreringer fra kjøpsprosessen og svindelanalyse til banker, kortutstedere, betalingstjenesteleverandører og tvisteløsningsorganer.

Å åpne en tilbakeføring eller betalingsinnsigelse kan forsinke eller pause retur-, refusjons-, bytte- eller kundeserviceprosessen til betalingstjenesteleverandøren har fullført sin gjennomgang.

MAGWELL forbeholder seg retten til å nekte fremtidige bestillinger fra kunder som misbruker betalingsinnsigelser, fremsetter falske krav eller misbruker tilbakeføringsprosesser.

  1. Kontoinformasjon

Dersom du oppretter en konto hos MAGWELL, er du ansvarlig for å holde innloggingsopplysningene dine konfidensielle og for all aktivitet som skjer på kontoen din.

Du godtar å informere MAGWELL dersom du mistenker uautorisert tilgang til kontoen din.

MAGWELL er ikke ansvarlig for tap forårsaket av uautorisert kontotilgang som følge av kundens uaktsomhet, svake passord, delte enheter, kompromitterte e-postkontoer eller sikkerhetsbrudd hos tredjeparter utenfor vår kontroll.

  1. Bruk av nettstedet

Du forplikter deg til ikke å:

bruke MAGWELLs nettsted til ulovlige eller svindelrelaterte formål;
forsøke å forstyrre nettstedets sikkerhet eller funksjon;
laste opp virus, skadelig kode eller automatiserte skript;
skrape, kopiere eller laste ned data fra nettstedet uten tillatelse;
utgi deg for å være noen andre;
misbruke rabatter, kampanjer, returer, refusjoner eller kundeservice;
krenke MAGWELLs immaterielle rettigheter;
bruke nettstedet på en måte som skader MAGWELL, andre kunder eller tredjeparter.

MAGWELL kan begrense, suspendere eller avslutte tilgang til nettstedet eller tjenestene dersom vi vurderer at disse vilkårene er brutt.

  1. Immaterielle rettigheter

Alt innhold på MAGWELLs nettsted, inkludert tekster, bilder, logoer, produktbeskrivelser, grafikk, design, ikoner, videoer, varemerker, sidelayout og annet materiale, eies av eller er lisensiert til MAGWELL.

Du kan ikke kopiere, reprodusere, distribuere, modifisere, selge, utnytte eller bruke MAGWELLs innhold til kommersielle formål uten skriftlig tillatelse.

Uautorisert bruk av MAGWELLs immaterielle rettigheter kan føre til rettslige tiltak.

  1. Brukergenerert innhold

Dersom du sender anmeldelser, vurderinger, bilder, videoer, kommentarer, tilbakemeldinger eller annet innhold til MAGWELL, gir du MAGWELL retten til å bruke, reprodusere, publisere, redigere, oversette, vise, distribuere og markedsføre dette innholdet i forbindelse med vår virksomhet, vårt nettsted, annonsering og markedsføring.

Du bekrefter at alt innsendt innhold er korrekt, lovlig og ikke krenker tredjeparters rettigheter.

MAGWELL kan når som helst fjerne eller nekte publisering av brukergenerert innhold.

  1. Tredjepartsverktøy og lenker

MAGWELLs nettsted kan inneholde verktøy, applikasjoner, betalingstjenesteleverandører, analysetjenester, annonseplattformer, logistikktjenester eller lenker til tredjepartsnettsteder.

MAGWELL er ikke ansvarlig for tredjeparts nettsteder, tjenester, policyer, sikkerhet, innhold eller praksiser.

Bruk av tredjepartstjenester kan være underlagt deres egne vilkår og personvernerklæringer.

  1. Personvern

Bruk av MAGWELLs nettsted omfattes også av MAGWELLs personvernerklæring.

Ved å bruke nettstedet eller legge inn en bestilling godtar du innsamling, bruk og behandling av informasjon i samsvar med personvernerklæringen.

  1. Feil, unøyaktigheter og utelatelser

MAGWELLs nettsted kan av og til inneholde feil, unøyaktigheter, utelatelser eller utdatert informasjon knyttet til produktbeskrivelser, priser, kampanjer, leveringstider, tilgjengelighet eller annet innhold.

MAGWELL forbeholder seg retten til når som helst å korrigere feil, oppdatere informasjon, kansellere bestillinger eller endre innhold uten forhåndsvarsel, også etter at en bestilling er lagt inn.

Dersom en bestilling kanselleres på grunn av en feil, vil MAGWELL utstede en passende refusjon for den berørte bestillingen.

  1. Tilgjengelighet av produkter og tjenester

MAGWELL forbeholder seg retten til å begrense antallet produkter eller tjenester som tilbys.

Vi kan når som helst avslutte salg av, modifisere eller erstatte produkter uten varsel.

MAGWELL garanterer ikke at et produkt, tilbud, rabatt eller en tjeneste forblir tilgjengelig.

  1. Ansvarsbegrensning

I den maksimale utstrekning som er tillatt etter gjeldende lov, er MAGWELL ikke ansvarlig for indirekte, tilfeldige, spesielle, følgeskader, straffeskader eller eksemplariske skader som følge av bruk av nettstedet, kjøp av produkter, manglende evne til å bruke produkter, leveringsforsinkelser, nettstedfeil, tredjepartstjenester eller tillit til informasjon gitt av MAGWELL.

MAGWELLs totale ansvar for eventuelle krav knyttet til en bestilling overstiger ikke beløpet kunden betalte for det spesifikke produktet kravet gjelder.

Ingenting i disse vilkårene utelukker ansvar som ikke kan utelukkes i henhold til gjeldende lov.

  1. Ingen garanti for resultater

MAGWELL garanterer ikke at bruk av produktene gir et spesifikt resultat.

Kundeopplevelser, anmeldelser, vurderinger eller produktbeskrivelser skal ikke tolkes som garantier for ytelse, helsefordeler, velværeeffekter, komfortforbedring, vektendringer, søvnforbedring eller noe annet resultat.

Individuelle resultater kan variere.

  1. Skadesløsholdelse

Du godtar å holde MAGWELL skadesløs fra alle krav, skader, tap, ansvar, kostnader og utgifter som følge av:

brudd på disse vilkårene;
feil bruk av nettstedet eller produktene;
brudd på lov eller tredjeparters rettigheter;
oppgivelse av falsk, uriktig eller villedende informasjon;
svindelrelatert eller misbrukende atferd;
uautorisert bruk av MAGWELLs innhold eller immaterielle rettigheter.

  1. Force majeure

MAGWELL er ikke ansvarlig for forsinkelser, manglende oppfyllelse av forpliktelser eller tap forårsaket av hendelser utenfor vår rimelige kontroll, inkludert naturkatastrofer, pandemier, streiker, personalmangel, transportforstyrrelser, tollforsinkelser, problemer i leverandørkjeden, cyberangrep, tekniske feil, myndighetsbeslutninger, krig, uro eller andre uforutsigbare omstendigheter.

  1. Opphør av tilgang

MAGWELL kan når som helst suspendere eller avslutte din tilgang til nettstedet eller tjenestene dersom vi vurderer at du har brutt disse vilkårene, misbrukt tjenestene våre, begått svindel eller skapt risiko for MAGWELL eller andre kunder.

Opphør av tilgang påvirker ikke rettigheter og forpliktelser som oppsto før opphøret.

  1. Ugyldighet av enkeltbestemmelser

Dersom en bestemmelse i disse vilkårene anses som ugyldig, ulovlig eller ikke kan håndheves, skal de øvrige bestemmelsene fortsatt gjelde fullt ut.

Den ugyldige bestemmelsen skal tolkes eller erstattes på en måte som best gjenspeiler den opprinnelige intensjonen, samtidig som den fortsatt kan håndheves etter loven.

  1. Hele avtalen

Disse vilkårene, sammen med MAGWELLs personvernerklæring, retur- og refusjonspolicy, fraktpolicy og andre policyer publisert av MAGWELL, utgjør hele avtalen mellom deg og MAGWELL vedrørende bruk av nettstedet og kjøp av produkter.

  1. Endringer i vilkårene

MAGWELL forbeholder seg retten til når som helst å oppdatere eller endre disse vilkårene.

Den oppdaterte versjonen vil bli publisert på MAGWELLs nettsted. Fortsatt bruk av nettstedet etter publisering av endringer betyr at du godtar de oppdaterte vilkårene.

  1. Kontakt

For spørsmål om disse vilkårene, kontakt MAGWELLs kundeservice via support@magwell-no.com.